Откраднати чекове, изчезването на $32K и мистериозното им връщане за един клиент на TD

Гери Уитън споделя, че към момента е в потрес от това по какъв начин някой е съумял да открадне персонални чекове от офиса му, да подправи подписа му и сполучливо да ги осребри в банка.

„ Ако погледнете тези инспекции, ще откриете, че нарушителите не би трябвало да работят доста интензивно ", сподели Уитън пред Consumer Matters.

Клиентът на TD споделя през ноември 2023 година той направи обезпокоително изобретение в банковата си сметка, когато разбра, че чек за $31 870 е осребрен дружно с втори за $1270.

„ Това, което открих, е, че три чека бяха откраднати от моя офис бюро “, сподели той.

„ От тези три чека, два чека бяха написани от някой различен и освен написани от някой различен, само че и осребрени в две разнообразни банки. “

Уитън споделя, че се е свързал неотложно с TD, където е бил инструктиран да закрие акаунта си и да отвори различен. Той обаче споделя, че в продължение на месеци е бил оставен в незнание, без да може да получи отговори от TD за това по какъв начин въобще се е случила измамата и какви защитни ограничения са били въведени, изключително откакто подписът върху чековете не е негов.

„ Очаквах, че те (банката) няма да осребрят чек, върху който няма моя автограф, а това просто не е по този начин “, сподели Уитън.

Б.К. резидент подаде иск в TD за лъжливите транзакции, само че искът беше отритнат.

В писмо TD декларира до Wheaton частично „ … вие сте виновни за упражняването на дължимата грижа за отбраната на вашата карта, информацията за акаунта (включително чекове) и поверителността на вашия ПИН, както и всички устройства и идентификационни данни, които можете да употребявате за достъп до електронни финансови услуги. “

Въпреки това, през март Уитън споделя, че е направил зашеметяващо изобретение.

$31 870, които е изгубил заради машинация, са мистериозно върнати в първичната му сметка.

„ TD Bank ми сподели, че парите идват от Националната банка. Бяха осребрили по-големия чек. Bank of Montreal осребри по-малкия чек “, сподели Уитън.

Consumer Matters се обърна към Националната банка на Канада за отговори, като представител съобщи в имейл: „ Без коментар. “

BMO сподели на Consumer Matters частично: „ Тъй като това не включва нашия клиент, ние насърчаваме лицето да се свърже със своята банка (TD) за настояща информация по отношение на тяхното следствие. “

TD съобщи, че въпросът е разследван от нейния екип и сподели: „ Ние се ангажираме да поддържаме нашите клиенти и продължаваме да работим непосредствено с господин Уитън за намиране на решение. “

Въпреки това, Уитън споделя, че не е сюрпризиран от отговора на банката.

„ Процесът на възобновяване е доста сложен за навигиране и е мъгляв в загадка “, сподели той.

Експертът по киберсигурност Клаудиу Попа споделя, че персоналните инспекции би трябвало да се третират като пароли.

„ Те би трябвало да бъдат заключени “, сподели той.

„ Те би трябвало да са налични единствено когато са изписани от упълномощени лица и на хората би трябвало да бъде казано да ревизират тези чекове понякога към времето. “

Въпреки това, Уитън е без 1270 $ и споделя, че банките би трябвало да създадат повече, с цел да защитят потребителите.

„ Проблемът с измамите нараства и мисля, че нарушителите работят по-усилено за измамите хората, в сравнение с банките пазят хората “, сподели той.

Междувременно Ричмънд RCMP сподели на Consumer Matters Wheaton, че досието на Wheaton остава интензивно и отворено.